Rechtliche Hinweise
Herausgeber
1. Herausgeber des Dienstes
Der Dienst Pronolulu wird herausgegeben von THOT Computed, französische Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL) mit einem Stammkapital von 15.000 €, eingetragen im Handelsregister von Avignon unter der Nummer 885 236 398, mit Sitz in 308 chemin de Saint Rasset, 84240 Vedène, Frankreich.
- Innergemeinschaftliche USt-IdNr.: FR 41 885 236 398
- Kontakt-E-Mail: contact@thotcomputed.com
- Telefon: +33 6 41 81 30 91
2. Verantwortlicher für die Veröffentlichung
Verantwortlich für die Veröffentlichung ist Christopher PETITCOLAS, in der Funktion als Webentwickler.
3. Hosting-Anbieter
Der Dienst wird gehostet von LWS, mit Sitz in 2 rue Jules Ferry, 88190 Golbey, Frankreich — +33 1 77 62 30 03.
4. Art des Dienstes
Pronolulu ist ein soziales Netzwerk mit einem Videospiel-Ansatz und bietet Unterhaltungsdienste. Der Dienst stellt Statistiken, Quoten und Kennzahlen bereit, damit Sie Ihren eigenen Ansatz strukturieren und fundierte Entscheidungen treffen können. Pronolulu nimmt keine Echtgeldeinsätze an und garantiert keine Gewinne: das Ergebnis hängt von den Entscheidungen jedes Nutzers ab und kann ausbleiben.
5. Geistiges Eigentum
Die Marke Pronolulu, ihr Logo, ihre Texte, Grafiken und Oberfläche sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung, Darstellung oder Weiterverwendung, ganz oder teilweise, ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
6. Kontakt
Bei Fragen zu diesem Impressum können Sie an contact@thotcomputed.com schreiben.
Nutzungsbedingungen
1. Gegenstand
Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zum und die Nutzung des Dienstes Pronolulu, einschließlich seines sozialen Netzwerks „Tribunes“. Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.
2. Registrierung
Die Registrierung ist volljährigen Personen (18 Jahre oder älter) vorbehalten. Jeder Nutzer darf nur ein Konto besitzen. Die angegebenen Informationen müssen korrekt und aktuell sein.
3. Nutzerkonto
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Jede über Ihr Konto durchgeführte Aktivität gilt als von Ihnen ausgeführt. Informieren Sie den Support bei unbefugter Nutzung umgehend.
4. Nutzung des Dienstes
- Den Dienst nicht für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke nutzen
- Nicht versuchen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder den Zugang zu automatisieren
- Andere Nutzer in den Tribunes respektieren
- Keine beleidigenden, diskriminierenden oder rechtswidrigen Inhalte veröffentlichen
- Keine Inhalte veröffentlichen, die Rechte Dritter verletzen, insbesondere ein Logo, ein Wappen oder eine Fotografie, an denen Sie keine Rechte besitzen
5. Moderations- und Sanktionsrichtlinie
Um ein gesundes und respektvolles Umfeld zu gewährleisten, wendet Pronolulu in seinem sozialen Netzwerk Tribunes (Chat, Tifos, Community-Interaktionen) eine progressive Moderationsrichtlinie an. Die nachstehenden Sanktionen betreffen ausschließlich den Zugang zu den Tribunes: Ihr Pronolulu-Konto, Ihr Abonnement und Ihre Gball bleiben jederzeit aktiv und nutzbar.
Verbotene Verhaltensweisen und Inhalte
Folgendes ist in den Tribunes strikt untersagt:
- Gewaltverherrlichende Inhalte: Inhalte, die zu Gewalt aufrufen, Gewalttaten verherrlichen oder eine Person oder Gruppe bedrohen.
- Sexistische Inhalte: diskriminierende Inhalte aufgrund von Geschlecht oder Geschlechtsidentität oder mit herabwürdigenden Stereotypen.
- Rassistische Inhalte: Inhalte, die eine Person oder Gruppe wegen Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Ethnie oder Religion angreifen.
- Hetzerische Inhalte: Inhalte, die zu Hass, Diskriminierung oder Gewalt aufrufen.
- Pornografische Inhalte: sexuell explizite Inhalte oder Inhalte, die durch unangemessene Darstellungen schockieren sollen.
Funktionsweise der Moderation
Ein Inhalt durchläuft vor seiner Veröffentlichung einfache automatische Prüfungen (Filter für verbotene Begriffe, Formatgrenzen). Besteht er diese, wird er sofort veröffentlicht, ohne vorherige Prüfung durch eine Person.
- Nach der Veröffentlichung liest ein Sprachmodell die veröffentlichten Texte. Es entfernt nichts und sanktioniert niemanden: Erkennt es einen Inhalt, der gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen könnte, erstellt es eine automatische Meldung, die anschließend von einem Moderator geprüft wird.
- Ein Bild oder Video wird mit dem Hochladen veröffentlicht, bleibt jedoch während seiner automatischen Analyse verborgen. Es wird nur dann ohne menschliches Eingreifen entfernt, wenn die Analyse einen offensichtlich verbotenen Inhalt (explizite Nacktheit) feststellt; in allen anderen Fällen wird es sichtbar geschaltet.
- Die nachstehend beschriebenen Verwarnungen, Sperren und Ausschlüsse werden von einem Moderator beschlossen.
- Ein Bild oder ein Video kann von einem Moderator geprüft werden, wenn es gemeldet, von der automatischen Analyse zur Überprüfung gestellt oder angefochten wird. Wird ein Inhalt abgelehnt oder entfernt, wird sein Bild oder Video mit der Entscheidung gelöscht: nur die Begründung bleibt erhalten.
Einen Inhalt melden
Jeder Nutzer kann einen Inhalt oder ein Verhalten über die dafür vorgesehene Schaltfläche melden und dabei eine Kategorie sowie auf Wunsch eine Erläuterung angeben. Jede Person, auch ohne Konto, kann uns rechtswidrige Inhalte an contact@thotcomputed.com melden und dabei die Adresse des Inhalts, die Gründe, aus denen sie ihn für rechtswidrig hält, sowie ihre Kontaktdaten angeben. Meldungen werden sorgfältig und objektiv bearbeitet; der Meldende wird über die getroffene Entscheidung informiert, ohne Einzelheiten zu den gegenüber anderen ergriffenen Maßnahmen.
Verwarnungssystem
1. und 2. Verwarnung:
- Keine funktionalen Auswirkungen: Erinnerung an die Regeln und diese Bedingungen.
3. Verwarnung — vorübergehende Sperrung der Tribunes:
- Sperrung des Zugangs zu den Tribunes für 7 Tage
- Ausschluss aus der Saisonwertung während dieses Zeitraums
Höchststrafe — dauerhafter Ausschluss aus den Tribunes:
- Dauerhaftes Zugangsverbot zu den Tribunes (Chat, Tifos, Community-Interaktionen)
- Dauerhafter Ausschluss aus der Saisonwertung
Was eine Sanktion niemals betrifft
Eine Moderationssanktion schließt niemals Ihr Pronolulu-Konto und führt zu keinem Verlust von Gball. Sie behalten den Zugang zum Analyse- und Simulationsdienst, zu Ihrem Abonnement und zu Ihren Gball, die Sie weiterhin kaufen und nutzen können.
Bewertung der Schwere
Je nach Schwere behält sich die Moderation das Recht vor, ohne das progressive Verwarnungssystem sofort eine verschärfte Sanktion bis hin zum dauerhaften Ausschluss aus den Tribunes zu verhängen.
Meldung an Behörden
Können Inhalte oder Verhaltensweisen eine Straftat darstellen, behält sich Pronolulu das Recht vor, die erforderlichen Beweise aufzubewahren und relevante Informationen gemäß geltendem Recht an die zuständigen Behörden weiterzugeben.
Widerspruch
Jede Entscheidung über die Entfernung eines Inhalts oder über eine Sanktion wird Ihnen mit ihrer Begründung mitgeteilt: die Tatsachen und der betroffene Inhalt, die angewandte Regel dieser Nutzungsbedingungen, der etwaige Einsatz automatisierter Mittel und die verfügbaren Rechtsbehelfe.
Sie können diese Entscheidung kostenlos über Ihr Konto mit einer begründeten Beschwerde anfechten, und zwar mindestens sechs Monate lang nach ihrer Mitteilung. Die Beschwerde wird von einer Person geprüft, die nach Möglichkeit nicht diejenige ist, die die Entscheidung getroffen hat; die Entscheidung wird aufgehoben, wenn die Beschwerde begründet ist, und die Antwort wird Ihnen mit Begründung mitgeteilt. Sie können sich außerdem an eine nach Artikel 21 der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle oder an die zuständigen Gerichte wenden.
Die Verwarnungszähler werden am Ende jeder Saison zurückgesetzt.
6. Haftung
Pronolulu stellt Daten und Entscheidungshilfen ohne Ergebnisgarantie bereit. Für in den Tribunes veröffentlichte Inhalte sind deren Autoren verantwortlich. Pronolulu haftet nicht für die Prognoseentscheidungen des Nutzers.
7. Unternehmensinhalte und Zertifizierung
Der Tribunes-Feed kann Beiträge enthalten, die von Drittunternehmen veröffentlicht werden und sich von den Inhalten anderer Nutzer unterscheiden. Einige davon können ein Abzeichen „zertifiziertes Unternehmen“ tragen: Es bestätigt, dass die Identität des Unternehmens überprüft wurde, und nicht mehr. Es bedeutet weder Partnerschaft noch Sponsoring, sportliche Zugehörigkeit oder eine Billigung der dargestellten Angebote durch Pronolulu. Das von einem Unternehmen angezeigte Logo liegt in dessen alleiniger Verantwortung.
8. Geistiges Eigentum
Die Marke Pronolulu sowie die eigenen Inhalte des Dienstes (Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Benutzeroberfläche) sind Eigentum von THOT Computed. Jede unbefugte Vervielfältigung ist untersagt. Die Sportdaten (Ergebnisse, Statistiken, Quoten, Aufstellungen) werden von einem Sportdatenanbieter unter Lizenz bereitgestellt. Die Namen von Vereinen, Spielern und Wettbewerben sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zu Informationszwecken genannt, ohne jede Zugehörigkeit: siehe Artikel 9 und 10 der AGB.
9. Änderung der Bedingungen
Pronolulu kann diese Nutzungsbedingungen ändern, insbesondere um Entwicklungen des Dienstes oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Die neue Fassung wird Ihnen vor ihrem Inkrafttreten mit ihrem Datum unter „Neuigkeiten“ angezeigt; die von Ihnen angenommene Fassung und das Datum dieser Annahme werden gespeichert. Lehnen Sie die neue Fassung ab, können Sie Ihr Konto jederzeit löschen.
10. Sperrung und Schließung des Kontos
Sie können Ihr Konto jederzeit unter „Mein Konto“ löschen. Pronolulu kann ein Konto sperren oder schließen bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, bei Betrug, bei einer Beeinträchtigung der Sicherheit des Dienstes oder wenn der Inhaber minderjährig ist. Außer in dringenden Fällen oder bei gesetzlicher Verpflichtung geht der Maßnahme eine Verwarnung voraus; sie wird stets begründet und kann unter den in Artikel 5 vorgesehenen Bedingungen angefochten werden.
11. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht, unbeschadet der zwingenden Vorschriften des Wohnsitzlandes eines Nutzers, der Verbraucher ist. Die Modalitäten der Streitbeilegung sind in den Artikeln 12 und 13 der AGB geregelt.
AGB
1. Angebotene Leistungen
Pronolulu bietet einen Dienst zur statistischen Analyse und Simulation von Sportprognosen. Es wird kein echtes Geld eingesetzt.
2. Abonnements
Pronolulu bietet mehrere Abonnementformeln an, darunter eine kostenlose und kostenpflichtige Formeln. Einzelheiten zu den Formeln, ihren Vorteilen und Preisen finden Sie im Reiter „Abonnement“ Ihres Kontos sowie auf der Abschlussseite. Die angezeigten Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern. Vor jeder Zahlung nennt die Zusammenfassung die Formel, ihren Preis, ihre Laufzeit und den Umstand, dass sie sich automatisch verlängert.
Ein kostenpflichtiges Abonnement wird für einen Zeitraum von einem Monat abgeschlossen und verlängert sich stillschweigend um einen gleich langen Zeitraum zum dann geltenden Preis, sofern es nicht gekündigt wird. Sie werden gemäß Artikel L215-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) schriftlich über die Möglichkeit, das Abonnement nicht zu verlängern, und über das Datum informiert, bis zu dem Sie es kündigen können. Jede Preisänderung wird Ihnen vor dem Verlängerungstermin mitgeteilt, ab dem sie gilt, und Sie können vor diesem Termin kündigen.
3. Gball
Gball sind eine interne virtuelle Währung ohne realen Geldwert. Sie können weder erstattet noch gegen Geld, eine Ware oder eine Dienstleistung außerhalb von Pronolulu eingetauscht noch weiterverkauft werden. Sie dienen ausschließlich dazu, bestimmte Funktionen des Dienstes freizuschalten und simulierte Prognosen abzugeben; eine erfolgreiche Prognose bringt keine Gball ein. Gball sind an keinen Echtgeldeinsatz gebunden und können nicht in bar ausgezahlt werden. Gball können gekauft, mit bestimmten Abonnementformeln geschenkt, als Fortschrittsbelohnung (Willkommen, Herausforderungen, Saison, Rangliste) erhalten oder über eine freiwillig angesehene belohnte Werbung erworben werden.
4. Zahlung
Die Zahlung für kostenpflichtige Formeln und Gball erfolgt per Bankkarte oder einem anderen akzeptierten Zahlungsmittel über unseren sicheren Zahlungsdienstleister. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern Sie nicht kündigen. In der mobilen App erfolgen Käufe über den App Store von Apple oder Google Play: Zahlung, Verlängerung, Kündigung und Erstattungsanträge richten sich dann nach den Bedingungen des Stores und werden über Ihr Apple- oder Google-Konto verwaltet. Ein Abonnement läuft jeweils nur über einen dieser Kanäle.
5. Wechsel der Formel
Sie können Ihre Formel jederzeit hochstufen: die Änderung erfolgt sofort und wird anteilig berechnet. Eine Herabstufung wird zur nächsten Fälligkeit wirksam.
6. Kündigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit online im Reiter „Abonnement“ Ihres Kontos über eine direkt zugängliche Kündigungsfunktion kündigen (Artikel L215-1-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)); Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Ein in der mobilen App abgeschlossenes Abonnement wird in den Abonnementeinstellungen Ihres Apple- oder Google-Kontos gekündigt. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam; Sie wechseln dann in die kostenlose Formel. Eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.
7. Widerrufsrecht
Abonnements und Gball-Pakete sind digitale Inhalte, die ab der Zahlung bereitgestellt werden. Auf der Website ist die Zahlungsschaltfläche mit einem Sternchen gekennzeichnet und von folgendem Hinweis begleitet: „* Mit der Bestätigung verlange ich die sofortige Bereitstellung meines Kaufs und erkenne an, dass ich mit dieser Bereitstellung mein Widerrufsrecht verliere.“ Mit der Bestätigung dieser Schaltfläche verlangen Sie ausdrücklich die sofortige Ausführung des Vertrags und verzichten ausdrücklich auf Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht (Artikel L221-28 Nr. 13 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Ohne diese Bestätigung wird keine Zahlung ausgelöst. Das Datum Ihrer Zustimmung und die Fassung dieser AGB werden gespeichert; die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs erinnert an diese Zustimmung.
Käufe in der mobilen Anwendung werden vom App Store oder von Google Play verkauft: Widerrufsrecht und Erstattungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Stores.
8. Rechnungsstellung
Für jede Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt, die in Ihrem Kontobereich verfügbar bleibt. Aus Sorge um den Schutz Ihrer privaten Daten erheben wir Ihre Postanschrift nicht. Gemäß den geltenden Vorschriften tragen Ihre Rechnungen den gesetzlichen Vermerk über das Fehlen einer Anschrift.
9. Geistiges Eigentum und Marken Dritter
Die auf der Website wiedergegebenen Namen von Fußballvereinen, Spielern, Trainern und Stadien sowie die Namen sportlicher Wettbewerbe (wie Champions League, Ligue 1 usw.) sind eingetragene Marken oder ausschließliches Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Der Herausgeber der Website unterhält keinerlei Partnerschafts-, Zugehörigkeits-, Sponsoring- oder Lizenzverhältnis zu diesen Vereinen, Ligen oder Sportverbänden. Die Verwendung dieser Namen und Bezeichnungen ist strikt auf eine informierende, beschreibende oder sachlich referenzierende Nutzung sportlicher Ereignisse beschränkt, im Einklang mit den Vorschriften über den nennenden Markengebrauch.
10. Keine offizielle Zugehörigkeit
Diese Website wird vollständig unabhängig herausgegeben. Der angebotene Dienst ist in keiner Weise von der FIFA, der UEFA, der LFP oder einer anderen offiziellen Fußballorganisation genehmigt, unterstützt oder mit ihnen verbunden. Der Nutzer erkennt an, dass der Kauf unserer Dienste ihm kein offizielles Recht, keinen Zugang und kein Ticket für die genannten Wettbewerbe verschafft.
11. Erstattung und gesetzliche Gewährleistung
Abgesehen von der Ausübung des Widerrufsrechts, soweit es besteht, sind Käufe nicht erstattungsfähig. Diese Regel nimmt dem Verbraucher nicht die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und Dienstleistungen (Artikel L224-25-12 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)): Bei Nichtbereitstellung oder Vertragswidrigkeit können Sie die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands oder, falls diese nicht erfolgt, eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung mit Erstattung verlangen. Bei einem Abonnement umfasst die Gewährleistung jeden Mangel, der während des Bereitstellungszeitraums auftritt. Um sie geltend zu machen, schreiben Sie an contact@thotcomputed.com.
Bei einer Rückbuchung durch die Bank oder einer vom App Store oder von Google Play gewährten Erstattung werden die entsprechenden Gball im Rahmen der verfügbaren Gball von Ihrem Guthaben abgezogen, und ein Abonnement wechselt in den kostenlosen Tarif.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall werden Sie gebeten, sich zunächst an THOT Computed zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen. Kommt keine Einigung zustande, wird der Streit vor die nach den allgemeinen Vorschriften zuständigen Gerichte gebracht; als Verbraucher können Sie insbesondere das Gericht Ihres Wohnsitzes anrufen. Diese Bestimmungen entziehen Ihnen nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewähren.
13. Verbraucherschlichtung
Gemäß den Artikeln L612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) können Sie als Verbraucher, wenn eine zuvor schriftlich an THOT Computed gerichtete Beschwerde erfolglos geblieben ist, innerhalb eines Jahres ab dieser Beschwerde kostenlos die für uns zuständige Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: derzeit in Abschluss.
Datenschutz
1. Verantwortlicher
THOT Computed, Herausgeber von Pronolulu, ist für die Verarbeitung der auf dem Dienst erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an requests@thotcomputed.com.
2. Erhobene Daten
- Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Benutzername
- Verbindungsdaten: IP-Adresse, User-Agent, technische Protokolle
- Nutzungsdaten: simulierter Prognoseverlauf, Präferenzen, Aktivität in den Tribunes
- Zahlungsdaten: von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet (keine Kartendaten auf unseren Servern)
3. Zwecke und Rechtsgrundlage
- Bereitstellung des Dienstes und Kontoverwaltung (Vertragserfüllung)
- Sicherheit, Betrugsprävention und Moderation (berechtigtes Interesse)
- Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten (rechtliche Verpflichtung)
- Einsicht in Ihren eigenen Aktivitätsverlauf (Vertragserfüllung)
- Belohnte Werbung auf der Website, ohne Personalisierung ausgeliefert (Vertragserfüllung: die von Ihnen angeforderte Belohnung)
- Belohnte Werbung in der mobilen App (Vertragserfüllung; ihre Personalisierung beruht auf Ihrer Einwilligung, siehe Abschnitt 9)
- Marketing-E-Mails (freiwillige Einwilligung über ein standardmäßig nicht angekreuztes Kästchen, jederzeit unter Mein Konto widerrufbar)
- Spiellimits und Selbstausschluss (ausdrückliche Einwilligung, siehe Abschnitt 15)
- Push-Benachrichtigungen (Einwilligung, erteilt über die Berechtigung Ihres Geräts und in dessen Einstellungen widerrufbar)
- Moderation veröffentlichter Inhalte und Bearbeitung von Meldungen (berechtigtes Interesse an einem sicheren Umfeld sowie gesetzliche Pflichten von Hosting-Anbietern)
- Sicherungskopien und Wiederherstellung des Dienstes nach einem Zwischenfall (berechtigtes Interesse)
Beruht die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Die in den Formularen als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten sind für den Vertragsschluss erforderlich: Ohne sie kann das Konto nicht erstellt werden.
4. Datensicherheit
Ihre sensiblen personenbezogenen Daten werden in der Datenbank verschlüsselt (pgcrypto, AES-256). Passwörter werden mit bcrypt gehasht. Die von uns gespeicherten IP-Adressen (Sitzungen, Protokolle, Anwesenheitsprotokoll) sind verschlüsselt; die des Anwesenheitsprotokolls wird zudem vor der Verschlüsselung gekürzt. Der Datenzugriff ist streng begrenzt und protokolliert.
Der Zugang unserer Bearbeiterinnen und Bearbeiter zur Verwaltungskonsole kann durch einen zweiten Authentifizierungsfaktor geschützt werden. Das zugehörige Geheimnis wird in der Datenbank verschlüsselt, die Wiederherstellungscodes werden dort gehasht und niemals im Klartext aufbewahrt.
5. Empfänger
Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie werden nur an die folgenden Empfänger weitergegeben, streng im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang, oder auf gesetzliche Anordnung an die zuständigen Behörden:
- Hosting: LWS, 2 rue Jules Ferry, 88190 Golbey, Frankreich — Auftragsverarbeiter.
- E-Mail-Versand: OVH SAS, Frankreich — Auftragsverarbeiter.
- Zahlungen auf der Website: Stripe Payments Europe Ltd (Irland) und Stripe, Inc. (Vereinigte Staaten) — Zahlungs- und Rechnungsdaten.
- In-App-Käufe: Apple (App Store) und Google (Google Play), die die Zahlung als unabhängige Verantwortliche abwickeln, sowie RevenueCat, Inc. (Vereinigte Staaten), ein Auftragsverarbeiter, der uns den Status Ihrer Käufe und Abonnements anhand einer technischen Kennung übermittelt, ohne Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse.
- Push-Benachrichtigungen: Google (Firebase Cloud Messaging), das das Token Ihres Geräts und den Inhalt der Benachrichtigung erhält — Auftragsverarbeiter.
- Anmeldung mit Google: Wenn Sie sie wählen, übermittelt uns Google Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen und eine Google-Kontokennung, die wir speichern, um Sie wiederzuerkennen.
- Belohnte Werbung: Google Ireland Limited (Google Ad Manager auf der Website, Google AdMob in der mobilen App), siehe Abschnitt 9.
- Sprachmodelle (Moderation und Übersetzung): betrieben auf unserer Infrastruktur, siehe Artikel 16.
- Speicherung der Sicherungskopien: OVH SAS, Frankreich, Auftragsverarbeiter, siehe Artikel 11.
6. Speicherdauer
Ihre Daten werden für die Dauer Ihrer Registrierung gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich der folgenden Fristen und der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
- Bilder und Videos eines von der automatischen Analyse abgelehnten oder von einem Moderator entfernten Inhalts: mit der Entscheidung gelöscht, ohne aufbewahrte Kopie; nur die Entscheidung und ihre Begründung bleiben erhalten.
- Gesendete, aber nie veröffentlichte Dateien: höchstens 24 Stunden.
- Protokoll der Einsichtnahmen und Entscheidungen der Moderatoren: 365 Tage.
- Technische Protokolle: 90 Tage; Sicherheitsprotokolle: 365 Tage.
- Sitzungen: 30 Tage nach Ablauf; Benachrichtigungs-Token: gelöscht, sobald ihre Sitzung beendet oder abgelaufen ist.
- Anwesenheitsprotokoll (Echtzeit-Nachrichten): 90 Tage.
- Supportanfragen: 1 Jahr nach Abschluss.
- Gelesene Benachrichtigungen: 180 Tage.
- Automatisierte Analysen veröffentlichter Medien: 90 Tage.
- Empfehlungseinladungen: 30 Tage nach Versand.
- Exportarchiv Ihrer Daten: 48 Stunden nach seiner Erstellung.
- Private Nachrichten, Beiträge und Kommentare: bis zur Löschung durch ihren Verfasser oder bis zur Löschung des Kontos.
- Unternehmenskonto und Nachweise: bis zur Löschung des Kontos, wirksam 30 Tage nach dem Antrag.
- Rechnungen, Zahlungen und Belege von In-App-Käufen: 10 Jahre (buchhalterische Pflichten), nach Löschung des Kontos ohne direkte Identitätsdaten.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Daten bei uns gelöscht oder anonymisiert. Unsere Zahlungsdienstleister (Stripe und, für In-App-Käufe, Apple, Google und RevenueCat) bewahren ihrerseits die Rechnungs- und Kaufdaten auf, die für ihre eigenen buchhalterischen und gesetzlichen Pflichten erforderlich sind, darunter eine Frist von 10 Jahren: Sie werden durch die Kontolöschung nicht gelöscht. Bei Stripe wird Ihr Kundendatensatz anonymisiert.
Ihr Aktivitätsverlauf — Beiträge, Kommentare, Reaktionen, Supporter-Verbindungen, Prognosen und Gball-Käufe — ist in Ihrem Konto über ein gleitendes Fenster von 24 Monaten einsehbar. Er wird nicht als eigenes Protokoll geführt, sondern auf Anfrage aus Ihren vorhandenen Daten rekonstruiert.
7. Ihre Rechte (DSGVO)
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung berührt wird
- Recht, Verfügungen über den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie an requests@thotcomputed.com schreiben; Auskunft, Berichtigung, Export und Löschung stehen Ihnen außerdem direkt unter „Mein Konto“ zur Verfügung. Wir antworten innerhalb eines Monats; diese Frist kann bei komplexen Anfragen um zwei Monate verlängert werden, worüber Sie informiert werden. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen (in Frankreich die CNIL).
8. Cookies
Pronolulu verwendet ausschließlich Cookies, die für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlich sind und keiner Einwilligung bedürfen: das Sitzungscookie (Anmeldung bei Ihrem Konto, Dauer der Sitzung), das Cookie zum Schutz vor Anfragefälschung (CSRF, Dauer der Sitzung) und das Cookie „pronolulu_lang“, das die gewählte Sprache speichert. Ihre Wahl des Farbschemas wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Es wird kein Cookie zur Reichweitenmessung gesetzt. Es wird kein Werbe-Cookie gesetzt, solange Sie nicht bewusst eine belohnte Werbung starten (siehe Artikel 9).
9. Belohnte Werbung
Sie können sich eine Werbung ansehen, um Gball zu erhalten. Diese Funktion ist vollständig freiwillig: An keiner anderen Stelle des Dienstes wird Werbung angezeigt, und ohne Ihre Handlung geschieht nichts.
Die Auslieferung erfolgt durch Google Ireland Limited (Google Ad Manager auf der Website, Google AdMob in der mobilen App) als eigenständig Verantwortlicher: Google bestimmt selbst über die Verwendung dieser Daten, nach seiner eigenen Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy). Wenn Sie eine Werbung starten, erhält dieser Dienstleister die zur Auslieferung und Betrugsbekämpfung erforderlichen technischen Daten: IP-Adresse, Geräte- und Systemtyp sowie gegebenenfalls dabei gesetzte Cookies.
Wir übermitteln weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse noch Ihren Benutzernamen. Die mitgesendete Kennung ist eine technische Einmalkennung, die für diesen Abruf erstellt wird und außerhalb unserer Server bedeutungslos ist.
Auf der Website wird die Werbung ohne Personalisierung angefordert: Das Werbenetzwerk kann sie nicht nutzen, um ein Profil von Ihnen zu erstellen. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Dienstes, den Sie durch das Starten der Werbung anfordern, die stets freiwillig bleibt.
In der mobilen App erhält das Werbenetzwerk zusätzlich die Werbe-ID Ihres Geräts. Bei Ihrer ersten Werbeanfrage fragt ein Google-Formular, ob Sie der Personalisierung zustimmen: Eine Ablehnung entzieht keine Belohnung, die Werbung wird dann ohne Personalisierung ausgeliefert. Rechtsgrundlage der Personalisierung: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können; die Werbe-ID lässt sich in den Einstellungen Ihres Telefons zurücksetzen oder deaktivieren.
10. Automatisierte Prüfung von Unternehmensanträgen
Reicht ein Unternehmen einen Registrierungsantrag ein, werden die beigefügten Nachweise zunächst automatisiert gelesen, um die Stimmigkeit der angegebenen Informationen zu prüfen.
Diese Lesung erfolgt durch ein Sprachmodell, das auf unserer eigenen Infrastruktur läuft. Die zuständige Komponente hat keinerlei Zugang zum Internet: Die eingereichten Unterlagen werden an keinen Dritten übermittelt und verlassen zu keinem Zeitpunkt unsere Server.
Dieser automatisierte Schritt trifft keine abschließende Entscheidung. Er kann allenfalls die Veröffentlichung unmittelbar freigeben; das Abzeichen für zertifizierte Unternehmen vergibt er niemals — dafür ist ausschließlich eine menschliche Prüfung zuständig. Ein Antrag, den die Automatik nicht bestätigt hat, gilt nicht als abgelehnt: Er wird einer Bearbeiterin oder einem Bearbeiter vorgelegt, die oder der mit dem Grund vor Augen entscheidet.
Sie können jederzeit verlangen, dass Ihr Antrag von einer Person geprüft wird, das Ergebnis dieses Schrittes anfechten und Ihren Standpunkt darlegen, indem Sie an requests@thotcomputed.com schreiben.
11. Sicherungskopien
Unsere Datenbanken werden regelmäßig gesichert, damit der Dienst und Ihre Daten nach einem Zwischenfall wiederhergestellt werden können. Diese Sicherungen sind verschlüsselt, und der zugehörige Schlüssel wird getrennt aufbewahrt.
Sie werden bei einem von unserem Hosting-Anbieter getrennten Speicheranbieter repliziert, der als Auftragsverarbeiter handelt und in der Europäischen Union ansässig ist: OVH SAS, Frankreich. Eine Sicherung, die nur auf dem Rechner aufbewahrt wird, den sie sichert, schützt vor nichts: Das ist der Grund für diese Trennung.
Für Sicherungen gelten dieselben Aufbewahrungsfristen wie für die darin enthaltenen Daten. Eine nach Artikel 7 verlangte Löschung wirkt sich im Zuge der Rotation auf die Sicherungen aus, nicht sofort — so lange, bis die Sicherung, die Ihre Daten noch enthielt, das Ende ihrer Aufbewahrung erreicht, also höchstens 130 Tage.
12. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige unserer Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder übermitteln im Rahmen ihres eigenen Betriebs Daten dorthin.
Zahlungsdienstleister (Stripe, Irland und Vereinigte Staaten) — verarbeitet Zahlungs- und Rechnungsdaten. Übermittlungen in die Vereinigten Staaten stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, ergänzt durch das EU–US-Datenschutzrahmenwerk, dem dieser Anbieter beigetreten ist.
Werbevermarkter (Google Ireland Limited) — wird nur tätig, wenn Sie freiwillig eine belohnte Werbung starten (Artikel 9). Die vertragschließende Einheit hat ihren Sitz in Irland; etwaige Übermittlungen in die Vereinigten Staaten stützen sich auf dieselben Garantien.
Sportdatenanbieter — erhält keine personenbezogenen Daten: Wir fragen ihn zu Begegnungen und Mannschaften ab, niemals zu Personen.
In-App-Käufe (RevenueCat, Vereinigte Staaten) — erhält eine technische Kennung und den Status Ihrer Käufe. Die Übermittlungen beruhen auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und gegebenenfalls auf dem EU-US-Datenschutzrahmen.
Apple und Google (App-Stores, Benachrichtigungen, Google-Anmeldung) — ihre Übermittlungen in die Vereinigten Staaten beruhen auf dem EU-US-Datenschutzrahmen und den Standardvertragsklauseln.
Unsere Server, Datenbanken, Sicherungskopien und das Sprachmodell, das Unternehmensunterlagen liest, werden in der Europäischen Union gehostet. Eine Kopie der Garantien für diese Übermittlungen erhalten Sie auf Anfrage an requests@thotcomputed.com.
13. Ergänzende Verarbeitungen
Angezeigte Herkunft — Sie können ein Land in Ihrem Profil angeben und den Tribünen-Feed nach Land filtern. Diese Angabe ist von Ihrem Rechnungsland getrennt, das niemals gegenüber Dritten offengelegt oder für diese Filterung verwendet wird. Sie ist freiwillig, bestimmungsgemäß öffentlich und jederzeit löschbar.
Sprachnachrichten — private Nachrichten können eine Audioaufnahme enthalten. Sie wird wie der übrige Verlauf aufbewahrt, mit ihm gelöscht und bei Ausübung Ihres Rechts auf Löschung entfernt.
Anwesenheitsprotokoll — für Nachrichten und Live-Anwesenheitsanzeigen speichern wir das Datum Ihrer Echtzeitverbindungen, Ihre gekürzte und anschließend verschlüsselte IP-Adresse sowie eine Prüfsumme Ihres User-Agents für neunzig Tage.
Sitzungen — die Liste Ihrer verbundenen Geräte wird geführt, damit Sie eine Sitzung aus der Ferne beenden können. Sie enthält eine verschlüsselte IP-Adresse und einen User-Agent, dreißig Tage über den Ablauf hinaus aufbewahrt.
Empfehlungen — die Adresse einer von Ihnen eingeladenen Person wird als Einweg-Prüfsumme aufbewahrt, niemals im Klartext, und zwar dreißig Tage nach dem Versand der Einladung: lange genug, um eine erneute Einladung zu vermeiden und die Anmeldung Ihrer Einladung zuzuordnen.
Unternehmensstatistiken — Geschäftskonten sehen aggregierte Reichweitenkennzahlen zu ihren Veröffentlichungen. Es werden keine personenbezogenen Daten weitergegeben, und ein Wert, der zu wenige Personen betrifft, wird unterdrückt statt angezeigt.
Support — der Screenshot, den Sie einer Anfrage beifügen, wird verschlüsselt gespeichert, und die Anfrage wird ein Jahr nach ihrem Abschluss gelöscht.
Geräteinformationen — eine Supportanfrage speichert von Ihrem Gerät nur Browser, Betriebssystem, App-Version und Bildschirmgröße. Nichts, woran sich Ihr Gerät unter anderen erkennen ließe.
Marketing-E-Mails — bei der Registrierung können Sie über ein freiwilliges, standardmäßig nicht angekreuztes Kästchen zustimmen, unsere Neuigkeiten und Angebote per E-Mail zu erhalten. Wir speichern Ihre Wahl und deren Datum; Sie ändern sie jederzeit unter Mein Konto. Eine Ablehnung ändert nichts am Zugang zum Dienst.
14. Mindestalter
Pronolulu ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Wir erheben wissentlich keine Daten über Minderjährige; ein unter Verstoß gegen diese Bedingung eröffnetes Konto wird geschlossen und seine Daten gelöscht, sobald wir davon Kenntnis erhalten.
15. Spiellimits und Selbstausschluss
Die Limits, die Sie sich setzen, und Ihre Anträge auf Selbstausschluss können Informationen über Ihre Gesundheit im Sinne von Art. 9 DSGVO offenbaren. Sie werden nur auf Ihren Wunsch verarbeitet, um den von Ihnen gewählten Schutz anzuwenden, und niemals zu kommerziellen Zwecken genutzt.
Eine Begründung wird nicht verlangt. Der Schutz selbst bleibt nach der Löschung des Kontos bestehen, in einer Form, die Sie nicht mehr unmittelbar identifiziert: Ohne ihn würde eine erneute Anmeldung genügen, um ihn aufzuheben.
16. Automatisierte Moderation und Übersetzung
In den Tribunes veröffentlichte Texte werden nach ihrer Veröffentlichung von einem Sprachmodell gelesen, um solche zu erkennen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen könnten; Inhalte können zudem auf Wunsch eines Lesers automatisch übersetzt werden. Das Modell entfernt nichts und sanktioniert niemanden: Es erstellt eine Meldung, die von einem Moderator geprüft wird.
Veröffentlichte Bilder und Videos werden automatisch analysiert und bleiben während dieser Analyse verborgen. Nur ein offensichtlich verbotener Inhalt (explizite Nacktheit) wird ohne menschliches Eingreifen entfernt. Diese Entfernung betrifft den Inhalt, niemals Ihr Konto: Keine Sanktion wird ohne Entscheidung eines Moderators verhängt. Sie werden über die Entfernung und ihren Grund informiert und können sie über Ihr Konto anfechten: Ein Moderator prüft den Inhalt dann erneut (Artikel 5 der Nutzungsbedingungen).
Diese Modelle werden auf unserer Infrastruktur oder bei einem Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter (Artikel 5) betrieben, der verpflichtet ist, Ihre Inhalte nicht weiterzuverwenden: Sie werden an keinen Anbieter künstlicher Intelligenz zu Trainingszwecken übermittelt. Die Analyse von Bildern erfolgt stets auf unseren Servern. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Umfeld und unsere Pflichten als Hosting-Anbieter von Inhalten.
Ein Moderator kann ein Bild oder ein Video prüfen, wenn es gemeldet, von der automatischen Analyse zur Überprüfung gestellt oder angefochten wird; dasselbe gilt für Ihr Profilbild. Screenshots zu einer Supportanfrage sieht das Support-Team, die Unterlagen eines Unternehmenskontos das für die Zertifizierung zuständige Team. Nur die Personen, die sie für diese Aufgabe benötigen, haben Zugriff, und jede Einsichtnahme wird protokolliert — wer, wann — zusammen mit der getroffenen Entscheidung. Diese Medien dienen ausschließlich der Moderation, dem Support oder der Zertifizierung: Sie werden weder zu anderen Zwecken weiterverwendet noch kopiert noch zum Training eines Modells genutzt. Wird ein Inhalt abgelehnt oder entfernt, wird sein Bild oder Video mit der Entscheidung gelöscht.
17. Annahme der Nutzungsbedingungen
Ändern sich die Nutzungsbedingungen, wird Ihnen die neue Fassung unter „Neuigkeiten“ angezeigt. Wir speichern die von Ihnen angenommene Fassung und das Datum der Annahme, um feststellen zu können, welche Bedingungen für Ihre Nutzung galten. Dieser Nachweis ist im Export Ihrer Daten enthalten und bleibt nach der Löschung Ihres Kontos ohne Identitätsdaten bestehen.
18. Datenschutzbeauftragter
Datenschutzbeauftragter: Christophe COEFFIER, christophe.coeffier@thotcomputed.com. Bis dahin werden Ihre Anfragen unter requests@thotcomputed.com bearbeitet.
Verantwortungsvolles Spielen
1. Ein Simulationsdienst
Pronolulu ist eine Plattform für statistische Analyse und Simulation. Auf dem Dienst wird kein echtes Geld eingesetzt, und es werden keine echten Gewinne ausgeschüttet. Pronolulu ist kein Anbieter von Glücksspielen: Es verfügt über keine Zulassung der französischen Glücksspielbehörde (Autorité nationale des jeux, ANJ), nimmt keine Geldeinsätze entgegen und handelt nicht im Auftrag eines Anbieters. Wir fördern dennoch einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Spiel.
2. Mindestalter
Die Nutzung von Pronolulu ist ausschließlich volljährigen Personen (ab 18 Jahren) vorbehalten. Bei der Registrierung versichern Sie ehrenwörtlich, volljährig zu sein. Glücksspiele sind Minderjährigen untersagt, auch wenn sie für mündig erklärt wurden (Artikel L320-7 des französischen Gesetzbuchs über die innere Sicherheit, Code de la sécurité intérieure). Ein von einem Minderjährigen eröffnetes Konto wird geschlossen, sobald wir davon Kenntnis erlangen.
3. Kein Gewinnversprechen
Pronolulu stellt Statistiken, Quoten und Indikatoren bereit, um Ihnen bei der Strukturierung Ihrer Überlegungen zu helfen. Der Dienst stellt keine Prognoseberatung dar und garantiert kein Ergebnis. Die angebotenen Analysen können sich als unzutreffend erweisen. Wenn Sie anderweitig bei einem zugelassenen Anbieter spielen, setzen Sie nur, was Sie sich leisten können zu verlieren: Glücksspiel birgt Risiken der Verschuldung, der Abhängigkeit und der Isolation.
4. Grenzen und Kontrolle
- Setzen Sie sich Zeitlimits für die Nutzung
- Betrachten Sie Simulationen niemals als Echtgeld-Wettberatung
- Tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Käufe und Einsätze von Gball lassen sich in Ihrem Konto einstellen; eine Erhöhung wird erst nach 7 Tagen wirksam
- Eine freiwillige Selbstausschluss-Funktion steht in Ihrem Konto zur Verfügung. Sie kann vor ihrem Ablauf nur auf Ihren schriftlichen Antrag beim Support aufgehoben werden; jede Aufhebung wird begründet, datiert und dem Mitarbeiter zugeordnet, der sie gewährt hat.
5. Hilfe und Unterstützung
Wenn Sie glauben, ein Problem mit Glücksspielen zu haben, können Ihnen Fachleute vertraulich helfen: in Frankreich Joueurs Info Service unter 09 74 75 13 13 (ohne Aufpreis), SOS Joueurs unter 09 69 39 55 12 oder auf joueurs-info-service.fr. Sie können außerdem bei der französischen Glücksspielbehörde (anj.fr) eine freiwillige Spielsperre beantragen, die für alle zugelassenen Anbieter gilt.
6. Saisonverlosungen
Am Ende der Saison können Verlosungen veranstaltet werden. Die Teilnahme ist kostenlos: Sie beruht ausschließlich auf Losen, die durch das Fortschreiten in den kostenlosen Stufen erhalten werden, und kein Kauf, kein Abonnement und keine Zahlung ermöglicht es, ein Los zu erhalten oder seine Gewinnchancen zu erhöhen. Jede Verlosung unterliegt Teilnahmebedingungen, die die Voraussetzungen der Teilnahme, die Preise und die Modalitäten der Vergabe festlegen: https://pronolulu.com/tribunes/reglement-tirages.