Informations légales

1. Éditeur du service

Le service Pronolulu est édité par THOT Computed, SARL au capital de 15 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Avignon sous le numéro 885 236 398, dont le siège social est situé 308 chemin de Saint Rasset, 84240 Vedène.

• Numéro de TVA intracommunautaire : FR 41 885 236 398
• Adresse e-mail de contact : contact@thotcomputed.com
• Téléphone : +33 6 41 81 30 91

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Christopher PETITCOLAS, en qualité de développeur web.

3. Hébergeur

Le service est hébergé par LWS, dont le siège est situé 2 RUE JULES FERRY 88190 GOLBEY, +33 1 77 62 30 03.

4. Nature du service

Pronolulu est un réseau social associé à une approche jeu vidéo, proposant des services de divertissement. Le service met à disposition des statistiques, des cotes et des indicateurs pour vous aider à structurer votre propre approche et à décider en connaissance de cause. Pronolulu ne prend aucune mise en argent réel et ne garantit aucun gain : le résultat dépend des choix de chaque utilisateur, qui peuvent ne pas fonctionner.

5. Propriété intellectuelle

La marque Pronolulu, son logo, ses textes, ses graphismes et son interface sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

6. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, vous pouvez écrire à contact@thotcomputed.com.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Pronolulu, y compris son réseau social communautaire « Tribunes ». En créant un compte, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Inscription

L'inscription est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus). Chaque utilisateur ne peut posséder qu'un seul compte. Les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour.

3. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité réalisée via votre compte est présumée effectuée par vous. Prévenez immédiatement le support en cas d'utilisation non autorisée.

4. Utilisation du service

• Ne pas utiliser le service à des fins frauduleuses ou illégales
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'automatiser l'accès
• Respecter les autres utilisateurs dans les Tribunes
• Ne pas publier de contenu offensant, discriminatoire ou illégal
• Ne pas publier de contenu portant atteinte aux droits d'un tiers, notamment un logo, un blason ou une photographie dont vous ne détenez pas les droits

5. Politique de modération et sanctions

Afin de garantir un environnement sain et respectueux, Pronolulu applique une politique de modération progressive sur son réseau social Tribunes (chat, tifos, interactions communautaires). Les sanctions décrites ci-dessous concernent exclusivement l'accès aux Tribunes : votre compte Pronolulu, votre abonnement et vos Gball demeurent actifs et utilisables en toutes circonstances.

Comportements et contenus interdits

Les comportements suivants sont strictement interdits sur les Tribunes :

• Propos violents : tout contenu incitant à la violence, glorifiant des actes violents, ou menaçant directement ou indirectement une personne ou un groupe.
• Propos sexistes : tout contenu discriminatoire fondé sur le genre, le sexe, l'identité de genre ou véhiculant des stéréotypes dégradants.
• Propos racistes : tout contenu visant une personne ou un groupe en raison de son origine, sa couleur de peau, sa nationalité, son ethnie ou sa religion.
• Propos haineux : tout contenu incitant à la haine, à la discrimination ou à la violence envers une personne ou un groupe.
• Propos pornographiques : tout contenu à caractère sexuellement explicite ou visant à choquer par des représentations inappropriées.

Fonctionnement de la modération

Un contenu passe des contrôles automatiques simples (filtres de termes interdits, limites de format) avant d'être publié. S'il les franchit, il est publié immédiatement, sans examen préalable par une personne.

• Après publication, un modèle de langage relit les textes publiés. Il ne retire rien et ne sanctionne personne : lorsqu'il repère un contenu susceptible d'enfreindre les présentes CGU, il dépose un signalement automatique, examiné ensuite par un modérateur.
• Une image ou une vidéo est publiée dès l'envoi mais reste masquée le temps de son analyse automatique. Elle est retirée sans intervention humaine uniquement lorsque l'analyse conclut à un contenu manifestement interdit (nudité explicite) ; dans tous les autres cas, elle est dévoilée.
• Les avertissements, suspensions et exclusions décrits ci-dessous sont décidés par un modérateur.
• Une image ou une vidéo peut être examinée par un modérateur lorsqu'elle est signalée, mise en vérification par l'analyse automatique ou contestée. Lorsqu'un contenu est refusé ou retiré, son image ou sa vidéo est supprimée dès la décision : seul le motif est conservé.

Signaler un contenu

Tout utilisateur peut signaler un contenu ou un comportement depuis le bouton prévu à cet effet, en indiquant une catégorie et, s'il le souhaite, une explication. Toute personne, même sans compte, peut nous signaler un contenu illicite à contact@thotcomputed.com, en précisant l'adresse du contenu, les raisons pour lesquelles elle le juge illicite et ses coordonnées. Les signalements sont traités avec diligence et de manière objective ; leur auteur est informé de la suite qui leur est donnée, sans détail sur les mesures prises à l'égard d'autrui.

Système d'avertissements

1er et 2e avertissement :

• Aucun impact fonctionnel : rappel des règles et des présentes CGU.

3e avertissement : suspension temporaire des Tribunes :

• Suspension de l'accès aux Tribunes pour une durée de 7 jours
• Exclusion du classement saisonnier pendant cette période

Sanction maximale : exclusion définitive des Tribunes :

• Interdiction définitive d'accès aux Tribunes (chat, tifos, interactions communautaires)
• Exclusion définitive du classement saisonnier

Ce que la sanction ne touche jamais

Une sanction de modération ne ferme jamais votre compte Pronolulu et n'entraîne aucune perte de Gball. Vous conservez l'accès au service d'analyse et de simulation, à votre abonnement et à vos Gball, que vous pouvez continuer à acheter et à utiliser.

Appréciation de la gravité

Selon la gravité des faits, la modération se réserve le droit d'appliquer immédiatement une sanction renforcée, sans passer par le système progressif d'avertissements, pouvant aller jusqu'à l'exclusion définitive des Tribunes.

Signalement aux autorités

En cas de contenus ou comportements susceptibles de constituer une infraction, Pronolulu se réserve le droit de conserver les preuves nécessaires et de transmettre les informations pertinentes aux autorités compétentes, conformément à la législation en vigueur.

Recours

Toute décision de retrait d'un contenu ou de sanction vous est notifiée avec ses motifs : les faits et le contenu en cause, la règle des présentes CGU appliquée, l'éventuel recours à un moyen automatisé et les voies de recours ouvertes.

Vous pouvez contester gratuitement cette décision depuis votre compte, par une réclamation motivée, pendant au moins six mois après sa notification. La réclamation est examinée par une personne, qui n'est pas celle ayant pris la décision lorsque c'est possible ; la décision est annulée si la réclamation est fondée, et la réponse vous est communiquée avec ses motifs. Vous pouvez également saisir un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges certifié au titre de l'article 21 du règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques, ou les juridictions compétentes.

Les compteurs d'avertissements sont réinitialisés à la fin de chaque saison.

6. Responsabilité

Pronolulu fournit des données et des outils d'aide à la décision sans garantie de résultat. Les contenus publiés dans les Tribunes relèvent de la responsabilité de leurs auteurs. Pronolulu ne saurait être tenu responsable des décisions de pronostic prises par l'utilisateur.

7. Contenus d'entreprises et certification

Le fil des Tribunes peut contenir des annonces publiées par des entreprises tierces, distinctes des contenus des autres utilisateurs. Un badge « entreprise certifiée » peut accompagner certaines d'entre elles : il atteste que l'identité de l'entreprise a été vérifiée, et rien de plus. Il ne signifie ni partenariat, ni parrainage, ni affiliation sportive, ni caution de Pronolulu quant aux offres présentées. Le logo affiché par une entreprise relève de sa seule responsabilité.

8. Propriété intellectuelle

La marque Pronolulu ainsi que les contenus propres au service (textes, graphismes, logos, icônes, interface) sont la propriété de THOT Computed. Toute reproduction non autorisée est interdite. Les données sportives (scores, statistiques, cotes, compositions) sont fournies sous licence par un fournisseur de données sportives. Les noms de clubs, de joueurs et de compétitions sont des marques de leurs titulaires respectifs, cités à titre purement informatif, sans aucun lien d'affiliation : voir les articles 9 et 10 des CGV.

9. Modification des CGU

Pronolulu peut modifier les présentes CGU, notamment pour suivre l'évolution du service ou de la réglementation. La nouvelle version vous est présentée dans les Nouveautés avant son entrée en vigueur, avec sa date ; la version que vous avez acceptée et la date de cette acceptation sont conservées. Si vous refusez la nouvelle version, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

10. Suspension et fermeture du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte. Pronolulu peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave ou répété aux présentes CGU, de fraude, d'atteinte à la sécurité du service, ou lorsque son titulaire est mineur. Hors urgence ou obligation légale, la mesure est précédée d'un avertissement ; elle est toujours motivée et peut être contestée dans les conditions prévues à l'article 5.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français, sans préjudice des règles impératives du pays de résidence de l'utilisateur consommateur. Les modalités de règlement des litiges sont précisées aux articles 12 et 13 des CGV.

1. Services proposés

Pronolulu propose un service d'analyse statistique et de simulation de pronostics sportifs. Aucun argent réel n'est misé sur le service.

2. Abonnements

Pronolulu propose plusieurs formules d'abonnement, dont une formule gratuite et des formules payantes. Le détail des formules, de leurs avantages et de leurs tarifs est présenté dans l'onglet « Abonnement » de votre compte ainsi que sur la page de souscription. Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Avant tout paiement, le récapitulatif indique la formule, son prix, sa périodicité et le fait qu'elle se renouvelle automatiquement.

Un abonnement payant est conclu pour une période d'un mois et se renouvelle par tacite reconduction pour une période identique, au prix alors en vigueur, sauf résiliation. Vous êtes informé par écrit, dans les conditions de l'article L215-1 du Code de la consommation, de la possibilité de ne pas reconduire l'abonnement et de la date jusqu'à laquelle vous pouvez le résilier. Toute modification de prix vous est notifiée avant l'échéance à laquelle elle s'applique, et vous pouvez résilier avant cette échéance.

3. Gball

Les Gball sont une monnaie virtuelle interne, sans valeur monétaire réelle. Ils ne peuvent être ni remboursés, ni échangés contre de l'argent, un bien ou un service extérieur à Pronolulu, ni revendus. Ils servent uniquement à débloquer certaines fonctionnalités du service et à placer des pronostics simulés ; un pronostic réussi ne rapporte aucun Gball. Les Gball ne sont rattachés à aucune mise en argent réel et ne peuvent faire l'objet d'aucun retrait en numéraire. Les Gball peuvent être achetés, offerts avec certaines formules d'abonnement, obtenus comme récompense de progression (bienvenue, défis, saison, classement), ou via une publicité récompensée regardée volontairement.

4. Paiement

Le paiement des formules payantes et des Gball est effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté, via notre prestataire de paiement sécurisé. Les abonnements sont renouvelés automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation de votre part. Dans l'application mobile, les achats passent par l'App Store d'Apple ou Google Play : le paiement, le renouvellement, la résiliation et les demandes de remboursement suivent alors les conditions du magasin et se gèrent depuis votre compte Apple ou Google. Un abonnement n'est souscrit que par un seul de ces canaux à la fois.

5. Changement de formule

Vous pouvez surclasser votre formule à tout moment : le changement est immédiat et facturé au prorata. Une rétrogradation vers une formule moins chère prend effet à votre prochaine échéance.

6. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, en ligne, depuis l'onglet « Abonnement » de votre compte, par une fonctionnalité de résiliation directement accessible (article L215-1-3 du Code de la consommation) ; une confirmation vous est adressée par e-mail. Un abonnement souscrit dans l'application mobile se résilie depuis les réglages d'abonnement de votre compte Apple ou Google. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; vous repassez alors en formule gratuite. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.

7. Droit de rétractation

Les abonnements et les packs de Gball sont des contenus numériques fournis dès le paiement. Sur le site, le bouton de paiement est marqué d'un astérisque et accompagné de la mention : « * En validant, je demande la livraison immédiate de mon achat et je reconnais perdre mon droit de rétractation dès cette livraison. » En validant ce bouton, vous demandez expressément l'exécution immédiate du contrat et renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 13° du Code de la consommation). Sans cette validation, aucun paiement n'est engagé. La date de votre accord et la version des présentes CGV sont conservées ; l'e-mail de confirmation de l'achat rappelle cet accord.

Les achats effectués dans l'application mobile sont vendus par l'App Store ou Google Play : le droit de rétractation et les remboursements y suivent les conditions du magasin concerné.

8. Facturation

Une facture est émise pour chaque paiement et reste disponible dans votre espace compte. Soucieux de la protection de vos données privées, nous ne collectons pas votre adresse postale. Conformément à la réglementation, vos factures porteront la mention légale d'absence d'adresse.

9. Propriété intellectuelle et marques des tiers

Les noms de clubs de football, de joueurs, d'entraîneurs, de stades ainsi que les noms des compétitions sportives (telles que la Ligue des Champions, la Ligue 1, etc.) reproduits sur le Site sont des marques déposées ou des propriétés exclusives de leurs titulaires respectifs. L'Éditeur du site n'entretient aucun lien de partenariat, d'affiliation, de parrainage ou de licence avec ces clubs, ligues ou fédérations sportives. L'utilisation de ces noms et dénominations est strictement limitée à un usage d'information, de description ou de référencement factuel des événements sportifs, conformément à la réglementation sur l'usage nominatif des marques.

10. Absence d'affiliation officielle

Le présent Site est édité de manière totalement indépendante. Le Service proposé n'est en aucun cas validé, soutenu ou associé à la FIFA, l'UEFA, la LFP ou tout autre organisme officiel du football. L'Utilisateur reconnaît que l'achat de nos services ne lui confère aucun droit, accès ou billet officiel pour les compétitions mentionnées.

11. Remboursement et garanties légales

Hors exercice du droit de rétractation lorsqu'il s'applique, les achats ne sont pas remboursables. Cette règle ne prive pas le consommateur de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : en cas de défaut de fourniture ou de défaut de conformité, vous pouvez obtenir la mise en conformité ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement. Pour un abonnement, la garantie couvre tout défaut qui apparaît pendant la durée de fourniture. Pour la mettre en œuvre, écrivez à contact@thotcomputed.com.

En cas de contestation bancaire ou de remboursement accordé par l'App Store ou Google Play, les Gball correspondants sont retirés de votre solde dans la limite des Gball disponibles, et un abonnement repasse en formule gratuite.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, vous êtes invité à contacter d'abord THOT Computed afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige est porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun ; si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir notamment la juridiction du lieu de votre domicile. Ces dispositions ne vous privent pas de la protection que vous accordent les règles impératives du droit de votre pays de résidence.

13. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, si vous êtes consommateur et qu'une réclamation écrite adressée préalablement à THOT Computed n'a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons, dans un délai d'un an à compter de cette réclamation : en cours de finalisation.

1. Responsable du traitement

THOT Computed, éditeur de Pronolulu, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le service. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à requests@thotcomputed.com.

2. Données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, pseudonyme
• Données de connexion : adresse IP, user-agent, journaux techniques
• Données d'utilisation : historique des pronostics simulés, préférences, activité sur les Tribunes
• Données de paiement : gérées par notre prestataire de paiement (aucune donnée carte n'est stockée sur nos serveurs)

3. Finalités et base légale

• Fourniture du service et gestion du compte (exécution du contrat)
• Sécurité, prévention de la fraude et modération (intérêt légitime)
• Respect de nos obligations légales et comptables (obligation légale)
• Consultation de votre propre historique d'activité (exécution du contrat)
• Publicités récompensées sur le site, diffusées sans personnalisation (exécution du contrat : la récompense que vous demandez)
• Publicités récompensées dans l'application mobile (exécution du contrat ; leur personnalisation repose sur votre consentement, voir l'article 9)
• Communications marketing par e-mail (consentement facultatif, donné par une case non cochée par défaut et retirable à tout moment dans Mon compte)
• Limites de jeu et auto-exclusion (consentement explicite, voir l'article 15)
• Notifications push (consentement, donné par l'autorisation de votre appareil et retirable dans ses réglages)
• Modération des contenus publiés et traitement des signalements (intérêt légitime à garantir un espace sûr, et obligations légales des hébergeurs de contenus)
• Sauvegardes et rétablissement du service après incident (intérêt légitime)

Lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires à la conclusion du contrat : sans elles, le compte ne peut pas être créé.

4. Protection des données

Vos données personnelles sensibles sont chiffrées en base de données (pgcrypto, AES-256). Les mots de passe sont hachés avec bcrypt. Les adresses IP que nous conservons (sessions, journaux, journal de présence) sont chiffrées ; celle du journal de présence est en outre tronquée avant d'être chiffrée. L'accès aux données est strictement limité et journalisé.

Les accès de nos opérateurs à la console d'administration peuvent être protégés par un second facteur d'authentification. Le secret correspondant est chiffré en base, et les codes de secours y sont hachés, jamais conservés en clair.

5. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont transmises qu'aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à chaque finalité, ou aux autorités compétentes sur réquisition légale :

• Hébergement : LWS, 2 rue Jules Ferry, 88190 Golbey, France — sous-traitant.
• Envoi d'e-mails : OVH SAS, France — sous-traitant.
• Paiement sur le site web : Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) et Stripe, Inc. (États-Unis) — données de paiement et de facturation.
• Achats dans l'application mobile : Apple (App Store) et Google (Google Play), qui encaissent le paiement en leur qualité de responsables de traitement indépendants, et RevenueCat, Inc. (États-Unis), sous-traitant qui nous transmet l'état de vos achats et abonnements à partir d'un identifiant technique, sans votre nom ni votre adresse e-mail.
• Notifications push : Google (Firebase Cloud Messaging), qui reçoit l'identifiant d'envoi de votre appareil et le contenu de la notification — sous-traitant.
• Connexion avec Google : si vous la choisissez, Google nous transmet votre adresse e-mail, vos nom et prénom et un identifiant de compte Google, que nous conservons pour vous reconnaître.
• Publicités récompensées : Google Ireland Limited (Google Ad Manager sur le site, Google AdMob dans l'application mobile), voir l'article 9.
• Modèles de langage (modération et traduction) : exécutés sur notre infrastructure, voir l'article 16.
• Stockage des sauvegardes : OVH SAS, France, sous-traitant, voir l'article 11.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre inscription, puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des durées ci-dessous et des durées légales de conservation.

• Images et vidéos d'un contenu refusé par l'analyse automatique ou retiré par un modérateur : supprimées dès la décision, sans copie conservée ; seuls la décision et son motif sont gardés.
• Fichiers envoyés mais jamais publiés : 24 heures au plus.
• Journal des consultations et décisions des modérateurs : 365 jours.
• Journaux techniques : 90 jours ; journaux de sécurité : 365 jours.
• Sessions : 30 jours après leur expiration ; identifiants d'envoi des notifications : supprimés dès que leur session est fermée ou expirée.
• Journal de présence (messagerie temps réel) : 90 jours.
• Demandes d'assistance : 1 an après leur clôture.
• Notifications lues : 180 jours.
• Analyses automatisées des médias publiés : 90 jours.
• Invitations de parrainage : 30 jours après l'envoi.
• Archive d'export de vos données : 48 heures après sa préparation.
• Messages privés, publications et commentaires : jusqu'à leur suppression par leur auteur ou l'effacement du compte.
• Compte professionnel et pièces justificatives : jusqu'à la suppression du compte, effective 30 jours après la demande.
• Factures, paiements et reçus d'achats intégrés : 10 ans (obligations comptables), sans donnée d'identité directe après l'effacement du compte.

Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont effacées ou anonymisées chez nous. Nos prestataires de paiement (Stripe, et pour les achats intégrés Apple, Google et RevenueCat) conservent de leur côté les données de facturation et d'achat nécessaires à leurs propres obligations comptables et légales, dont une durée de 10 ans : elles ne sont pas effacées par la suppression du compte. Chez Stripe, votre fiche client est anonymisée.

Votre historique d'activité — publications, commentaires, réactions, liens de supporter, pronostics et achats de Gball — est consultable dans votre compte sur une fenêtre glissante de 24 mois. Il n'est pas constitué en journal distinct : il est reconstitué à la demande à partir de vos données existantes.

7. Vos droits (RGPD)

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit de retirer à tout moment un consentement donné, sans remettre en cause les traitements déjà effectués
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à requests@thotcomputed.com ; l'accès, la rectification, l'export et la suppression sont aussi disponibles directement dans Mon compte. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas vous en êtes informé. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (la CNIL en France).

8. Cookies

Pronolulu utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, qui ne requièrent pas votre consentement : le cookie de session (connexion à votre compte, durée de la session), le cookie de protection contre la falsification de requêtes (CSRF, durée de la session) et le cookie « pronolulu_lang », qui mémorise la langue choisie. Votre choix de thème est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur. Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé. Aucun cookie publicitaire n'est déposé tant que vous ne lancez pas volontairement une publicité récompensée (voir l'article 9).

9. Publicités récompensées

Vous pouvez choisir de regarder une publicité pour recevoir des Gball. Cette fonctionnalité est entièrement volontaire : aucune publicité ne s'affiche ailleurs dans le service, et rien ne se déclenche sans une action de votre part.

La diffusion est assurée par Google Ireland Limited (Google Ad Manager sur le site, Google AdMob dans l'application mobile), en qualité de responsable de traitement indépendant : il détermine lui-même l'usage de ces données, selon sa propre politique de confidentialité (policies.google.com/privacy). Lorsque vous lancez une publicité, ce prestataire reçoit les données techniques nécessaires à sa diffusion et à la lutte contre la fraude : adresse IP, type d'appareil et de système, et le cas échéant des cookies déposés à cette occasion.

Nous ne lui transmettons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre pseudonyme. L'identifiant qui accompagne la demande est un identifiant technique à usage unique, créé pour ce visionnage et sans signification hors de nos serveurs.

Sur le site web, la publicité est demandée sans personnalisation : la régie ne peut pas s'en servir pour vous profiler. Base légale : l'exécution du service que vous demandez en lançant la publicité, qui reste toujours facultative.

Dans l'application mobile, la régie reçoit en plus l'identifiant publicitaire de votre appareil. À votre première demande de publicité, un formulaire Google vous demande si vous acceptez la personnalisation : refuser ne retire aucune récompense, les publicités sont alors diffusées sans personnalisation. Base légale de la personnalisation : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment, et l'identifiant publicitaire se réinitialise ou se désactive dans les réglages de votre téléphone.

10. Vérification automatisée des dossiers d'entreprise

Lorsqu'une entreprise dépose un dossier d'inscription, les pièces justificatives fournies font l'objet d'une première lecture automatisée, destinée à vérifier la cohérence des informations déclarées.

Cette lecture est réalisée par un modèle de langage exécuté sur notre propre infrastructure. Le composant qui l'assure ne dispose d'aucun accès à Internet : les pièces déposées ne sont transmises à aucun tiers, et ne quittent à aucun moment nos serveurs.

Cette étape automatisée ne produit aucune décision définitive. Au mieux, elle ouvre la publication sans attendre ; elle n'accorde jamais le badge d'entreprise certifiée, qui relève d'un examen humain et de lui seul. Un dossier que l'automate n'a pas retenu n'est pas refusé : il est soumis à un opérateur, qui tranche avec le motif sous les yeux.

Vous pouvez à tout moment demander que votre dossier soit examiné par une personne, contester le résultat de cette étape et faire valoir votre point de vue, en écrivant à requests@thotcomputed.com.

11. Sauvegardes

Nos bases de données sont sauvegardées de façon régulière, afin de pouvoir rétablir le service et vos données après un incident. Ces sauvegardes sont chiffrées, et leur clé de déchiffrement est conservée séparément.

Elles sont répliquées chez un prestataire de stockage, distinct de notre hébergeur, agissant en qualité de sous-traitant et situé dans l'Union européenne : OVH SAS, France. Une sauvegarde conservée sur la seule machine qu'elle sauvegarde ne protège de rien : c'est la raison de cette séparation.

Les sauvegardes suivent les mêmes durées de conservation que les données qu'elles contiennent. Un effacement demandé au titre de l'article 7 est répercuté sur les sauvegardes au fil de leur rotation, et non instantanément — le temps que la sauvegarde qui portait encore vos données arrive au terme de sa conservation, soit 130 jours au plus.

12. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos sous-traitants sont établis hors de l'Union européenne, ou peuvent y transférer des données dans le cadre de leurs propres opérations.

Prestataire de paiement (Stripe, Irlande et États-Unis) — traite les données de paiement et de facturation. Les transferts vers les États-Unis reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées par le cadre de protection des données UE–États-Unis auquel ce prestataire a adhéré.

Régie publicitaire (Google Ireland Limited) — n'intervient que si vous lancez volontairement une publicité récompensée (article 9). L'entité contractante est établie en Irlande ; ses transferts éventuels vers les États-Unis reposent sur les mêmes garanties.

Fournisseur de données sportives — ne reçoit aucune donnée personnelle : nous l'interrogeons sur des rencontres et des équipes, jamais sur des personnes.

Achats intégrés (RevenueCat, États-Unis) — reçoit un identifiant technique et l'état de vos achats. Les transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Apple et Google (magasins d'applications, notifications, connexion Google) — leurs transferts vers les États-Unis reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis et les clauses contractuelles types.

Nos serveurs, nos bases de données, nos sauvegardes et le modèle de langage qui lit les dossiers d'entreprise sont hébergés dans l'Union européenne. Vous pouvez obtenir copie des garanties encadrant ces transferts en écrivant à requests@thotcomputed.com.

13. Traitements complémentaires

Provenance affichée — vous pouvez indiquer un pays sur votre profil, et filtrer le fil des Tribunes par pays. Cette information est distincte de votre pays de facturation, qui n'est jamais exposé à un tiers ni utilisé pour ce filtrage. Elle est facultative, publique par destination, et effaçable à tout moment.

Notes vocales — les messages privés peuvent contenir un enregistrement audio. Il est conservé comme le reste de la conversation, effacé avec elle, et retiré lors de l'exercice de votre droit à l'effacement.

Journal de présence — pour la messagerie et les indicateurs de présence en direct, nous conservons la date de vos connexions temps réel, votre adresse IP tronquée puis chiffrée et une empreinte de votre agent utilisateur, pendant quatre-vingt-dix jours.

Sessions — la liste de vos appareils connectés est tenue pour vous permettre de fermer une session à distance. Elle porte une adresse IP chiffrée et un agent utilisateur, conservés trente jours après expiration.

Parrainage — l'adresse d'une personne que vous invitez est conservée sous forme d'empreinte à sens unique, jamais en clair, trente jours après l'envoi de l'invitation : le temps d'éviter qu'elle soit relancée et de rattacher son inscription à votre invitation.

Statistiques d'entreprise — les comptes professionnels consultent des mesures d'audience agrégées sur leurs publications. Aucune donnée nominative ne leur est communiquée, et un chiffre portant sur trop peu de personnes est supprimé plutôt qu'affiché.

Assistance — la capture d'écran que vous joignez à une demande est chiffrée au repos, et la demande est supprimée un an après sa clôture.

Informations d'appareil — une demande d'assistance ne retient de votre appareil que le navigateur, le système, la version de l'application et la taille d'affichage. Rien qui permette de le reconnaître parmi d'autres.

Communications marketing — à l'inscription, une case facultative et non cochée par défaut vous permet d'accepter de recevoir nos nouveautés et offres par e-mail. Nous conservons votre choix et sa date ; vous le modifiez à tout moment dans Mon compte. Un refus ne change rien à l'accès au service.

14. Âge minimum

Pronolulu est réservé aux personnes âgées de 18 ans révolus. Nous ne collectons sciemment aucune donnée concernant un mineur ; un compte ouvert en méconnaissance de cette condition est fermé et ses données effacées dès que nous en avons connaissance.

15. Limites de jeu et auto-exclusion

Les limites que vous vous fixez et vos demandes d'auto-exclusion peuvent révéler des informations relatives à votre santé, au sens de l'article 9 du RGPD. Elles ne sont traitées qu'à votre demande, pour appliquer la protection que vous avez choisie, et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales.

Aucun motif ne vous est demandé. La protection elle-même est conservée après la suppression du compte, sous une forme qui ne vous identifie plus directement : sans elle, une nouvelle inscription suffirait à la lever.

16. Modération et traduction automatisées

Les textes publiés dans les Tribunes sont relus, après leur publication, par un modèle de langage, afin de repérer ceux qui pourraient enfreindre les conditions d'utilisation ; les contenus peuvent aussi être traduits automatiquement à la demande d'un lecteur. Le modèle ne retire rien et ne sanctionne personne : il dépose un signalement, examiné par un modérateur.

Les images et vidéos publiées sont analysées automatiquement et restent masquées le temps de cette analyse. Seul un contenu manifestement interdit (nudité explicite) est retiré sans intervention humaine. Ce retrait concerne le contenu, jamais votre compte : aucune sanction n'est prononcée sans décision d'un modérateur. Vous êtes informé du retrait et de son motif, et pouvez le contester depuis votre compte : un modérateur réexamine alors le contenu (article 5 des CGU).

Ces modèles sont exécutés sur notre infrastructure ou chez un hébergeur sous-traitant (article 5), tenu de ne pas réutiliser vos contenus : ils ne sont transmis à aucun fournisseur d'intelligence artificielle à des fins d'entraînement. L'analyse des images s'effectue toujours sur nos serveurs. Base légale : notre intérêt légitime à garantir un espace sûr, et nos obligations d'hébergeur de contenus.

Un modérateur peut examiner une image ou une vidéo lorsqu'elle est signalée, mise en vérification par l'analyse automatique ou contestée ; il en va de même de votre photo de profil. Les captures jointes à une demande d'assistance sont vues par l'équipe d'assistance, et les pièces d'un compte professionnel par l'équipe chargée de la certification. Seules les personnes qui en ont besoin pour cette tâche y ont accès, et chaque consultation est enregistrée — qui, quand — avec la décision prise. Ces médias ne servent qu'à la modération, à l'assistance ou à la certification : ils ne sont ni réutilisés à d'autres fins, ni copiés, ni utilisés pour entraîner un modèle. Lorsqu'un contenu est refusé ou retiré, son image ou sa vidéo est supprimée dès la décision.

17. Acceptation des conditions d'utilisation

Lorsque les conditions d'utilisation changent, la nouvelle version vous est présentée dans les Nouveautés. Nous conservons la version que vous avez acceptée et la date de cette acceptation, pour pouvoir établir quelles conditions s'appliquaient à votre utilisation. Cette trace figure dans l'export de vos données et survit, sans donnée d'identité, à la suppression de votre compte.

18. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données : Christophe COEFFIER, christophe.coeffier@thotcomputed.com. À défaut, vos demandes sont traitées à l'adresse requests@thotcomputed.com.

1. Un service de simulation

Pronolulu est une plateforme d'analyse statistique et de simulation. Aucun argent réel n'est misé sur le service, et aucun gain réel n'est distribué. Pronolulu n'est pas un opérateur de jeux d'argent et de hasard : il ne détient aucun agrément de l'Autorité nationale des jeux (ANJ), n'enregistre aucune mise d'argent et n'agit pour le compte d'aucun opérateur. Nous encourageons néanmoins une approche responsable du jeu.

2. Âge minimum

L'utilisation de Pronolulu est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans ou plus). Lors de l'inscription, vous déclarez sur l'honneur être majeur. Les jeux d'argent et de hasard sont interdits aux mineurs, y compris lorsqu'ils sont émancipés (article L320-7 du Code de la sécurité intérieure). Un compte ouvert par un mineur est fermé dès que nous en avons connaissance.

3. Aucune promesse de gain

Pronolulu fournit des statistiques, des cotes et des indicateurs pour vous aider à structurer votre réflexion. Le service ne constitue pas un conseil de pronostic et ne garantit aucun résultat. Les analyses proposées peuvent ne pas se vérifier. Si vous jouez par ailleurs auprès d'un opérateur agréé, ne misez que ce que vous pouvez vous permettre de perdre : le jeu d'argent comporte des risques d'endettement, de dépendance et d'isolement.

4. Limites et contrôle

• Fixez-vous des limites de temps d'utilisation
• Ne considérez jamais les simulations comme des conseils de mise en argent réel
• Des limites d'achat et de mise de Gball, par jour, par semaine ou par mois, sont réglables dans votre compte ; une hausse de limite ne prend effet qu'après 7 jours
• Une fonction d'auto-exclusion volontaire est disponible dans votre compte. Elle ne peut être levée avant son terme que sur votre demande écrite au support ; chaque levée est justifiée, datée et rattachée à l'opérateur qui l'a accordée.

5. Aide et assistance

Si vous pensez avoir un problème avec le jeu d'argent, des professionnels peuvent vous aider en toute confidentialité : Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé), SOS Joueurs au 09 69 39 55 12, ou sur joueurs-info-service.fr. Vous pouvez aussi demander votre interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux (anj.fr), qui s'applique à tous les opérateurs agréés.

6. Tirages de saison

Des tirages au sort peuvent être organisés en fin de saison. La participation est gratuite : elle repose uniquement sur des tickets obtenus en progressant dans les paliers gratuits, et aucun achat, abonnement ou paiement ne permet d'obtenir un ticket ni d'augmenter ses chances. Chaque tirage est régi par un règlement qui précise les conditions de participation, les lots et les modalités d'attribution : https://pronolulu.com/tribunes/reglement-tirages.